Pada akhir pekan lalu, Mall Ciputra di Jakarta Barat menjadi sorotan utama setelah gelaran Midnight Sale 2024 yang digelar oleh Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) memicu antrean panjang dan kepadatan pengunjung. Tidak hanya penawaran diskon hingga 80% yang menarik perhatian, tetapi juga kondisi eskalator yang terpaksa berhenti akibat jumlah pengunjung yang sangat banyak.
Kronologi Lengkap
Midnight Sale Mall Ciputra dimulai pada Jumat, 5 April 2024, dengan berbagai promo menarik dari toko-toko ternama seperti Matahari Department Store, Toko Buku Garmedia, dan restoran seperti McDonald’s dan KFC. Namun, sekitar pukul 10 malam, pengunjung mulai memadati lantai pertama mall. Antrean untuk masuk ke dalam mall mencapai beberapa ratus orang, sementara di dalam mall, para pembeli saling berebut barang diskon.
Kejadian yang membuat heboh adalah saat satu eskalator di lantai dasar tiba-tiba berhenti. Menurut saksi mata, hal ini terjadi karena jumlah pengunjung yang sangat besar sehingga sistem pengaman eskalator otomatis bekerja. “Saya melihat banyak orang terjebak di tengah jalan, dan mereka harus turun sendiri,” kata salah satu pengunjung yang mengabadikan momen tersebut.
Mengapa Menjadi Viral?
Peristiwa ini viral di media sosial karena kejadian eskalator yang macet menjadi simbol betapa antusiasnya masyarakat terhadap diskon Midnight Sale. Video yang menampilkan pengunjung yang terjebak di eskalator beredar cepat di Instagram dan TikTok. Selain itu, foto-foto antrean panjang dan kepadatan pengunjung juga menjadi bahan percakapan di grup-grup WhatsApp dan Facebook.
Selain video eskalator, banyak pengguna media sosial membagikan pengalaman belanja mereka, termasuk harga diskon yang sangat menarik. Beberapa toko bahkan memberikan hadiah tambahan seperti voucher belanja atau produk gratis bagi pembeli pertama.
Respons & Dampak
Pihak Mall Ciputra langsung merespons situasi tersebut dengan meningkatkan pengawasan di area eskalator dan menyediakan petugas tambahan untuk membantu pengunjung. “Kami memastikan keselamatan pengunjung tetap menjadi prioritas utama,” ujar pihak mall dalam pernyataan resmi.
Dari sisi masyarakat, banyak yang mengapresiasi antusiasme belanja, namun ada juga yang mengkritik kepadatan yang terlalu tinggi. “Saya tidak bisa berbelanja dengan nyaman karena antrian terlalu panjang,” keluh seorang pengunjung.
Fakta Tambahan / Klarifikasi
Menurut data APPBI, Midnight Sale 2024 telah menarik lebih dari 500.000 pengunjung di seluruh Indonesia. Di Mall Ciputra, jumlah pengunjung mencapai rekor baru, dengan rata-rata 10.000 orang per hari.
Pihak mall juga mengklaim bahwa semua kebijakan keamanan telah diterapkan, termasuk pengaturan jam buka dan penutupan mall agar tidak terlalu ramai. “Kami akan terus memperbaiki layanan kami untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih baik,” tambah pihak mall.
Penutup — Kesimpulan & Perkembangan Selanjutnya
Midnight Sale Mall Ciputra menjadi contoh bagaimana promosi diskon bisa memicu antusiasme besar dari masyarakat. Meski ada kendala seperti eskalator yang macet, acara ini tetap sukses secara kuantitas. Publik kini menantikan apakah mall lain akan mengikuti jejak ini dengan program serupa di masa mendatang.
